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Años de experiencia
Años de experiencia
Zonexa no es un proveedor al que llamar cuando algo falla. Somos el Departamento de IT de su empresa: dirección tecnológica, administración de sistemas, ciberseguridad, ERP y gestión completa del ciclo de vida tecnológico. Todo lo que haría un departamento interno, gestionado por nosotros, con una cuota fija mensual y sin permanencia.
Muchas empresas creen que su área tecnológica es un gasto. Hasta que calculan cuánto les cuesta no tener a nadie dirigiéndola.
Un empleado que se va sin que nadie revoque sus accesos deja abierta la puerta a correos, archivos y sistemas internos. Cuando se detecta, el daño ya está hecho: datos expuestos, trabajo perdido, posible sanción RGPD.
Estimación basada en casos reales en empresas de más de 10 empleados en EspañaUna caída de datos sin backup verificado en una empresa de 20 empleados supone un promedio de 2–3 días de paralización. A eso súmale la recuperación de datos, si es posible, y la pérdida de confianza del cliente.
Media calculada sobre incidencias de recuperación de datos en pymes europeasEn una empresa de 15 empleados, una jornada completa con problemas tecnológicos sin un departamento que los gestione equivale a casi 1.000€ en tiempo perdido. Sin contar el coste de urgencia de resolverlo cuando ya es tarde.
Calculado sobre salario medio por hora y empleados afectados por incidencias tipoLa mayoría de empresas de más de 10 empleados no tienen un Departamento de IT interno. Nadie planifica la tecnología, nadie la dirige — se gestiona de forma reactiva, hasta que falla en el peor momento.
El correo corporativo, los archivos compartidos y los sistemas internos siguen abiertos días o semanas después. En muchas empresas, nunca se detecta. Hasta que hay un problema.
¿Cuántos equipos tiene exactamente tu empresa? ¿Alguien verificó que la última copia de seguridad es recuperable? En la mayoría de pymes, la respuesta honesta es: nadie lo sabe.
Sin un departamento propio, las decisiones de tecnología se toman sin criterio: qué comprar, cuándo renovar, qué proveedor contratar. Llamar a alguien cuando algo falla no es tener un área tecnológica. Es apagar fuegos sin rumbo.
No vendemos servicios sueltos ni horas de soporte. Zonexa planifica, ejecuta y gestiona toda la tecnología de tu empresa — exactamente igual que lo haría un departamento de sistemas propio, con las mismas responsabilidades y el mismo nivel de implicación.
Definimos la estrategia tecnológica de la empresa: qué comprar, cuándo renovar el parque informático, qué proyectos digitales priorizar. La tecnología deja de ser una serie de decisiones sueltas y pasa a tener una dirección real.
Gestión de servidores, redes, Microsoft 365 y control de accesos e identidades. Cada empleado accede solo a lo que necesita, y cuando alguien causa baja, todos sus accesos desaparecen ese mismo día.
Inventario, renovación planificada, preparación y configuración de equipos, migraciones, y gestión de altas y bajas de empleados. Un equipo nuevo llega configurado y listo antes de que esa persona se siente por primera vez.
Si tu empresa necesita digitalizar su gestión con Odoo, Bitrix24 u otra herramienta, lo implementamos nosotros. También identificamos qué procesos se pueden automatizar con IA para ganar tiempo real, no como moda tecnológica.
Negociamos y coordinamos con Microsoft, hosting, telefonía y el resto de proveedores tecnológicos de tu empresa. Un único interlocutor interno para todo lo que hoy gestionas con varias llamadas distintas.
Toda la infraestructura documentada y actualizada. El día 5 de cada mes, un informe con el estado real del área tecnológica: qué se ha hecho, qué riesgos hay y qué recomendamos. Visibilidad real, no percepciones.
Un departamento de sistemas propio tampoco fabrica hardware ni tiende cableado. Contrata a terceros para eso. Nosotros gestionamos esa contratación por ti, pero el coste no forma parte de la cuota fija.
Microsoft 365, Google Workspace u otras. Las elegimos juntos según lo que mejor se adapte a tu empresa, pero se facturan aparte, al coste del fabricante.
Equipos físicos, hosting, dominios, telefonía o AWS. Podemos suministrarlos y gestionarlos, pero su coste no está incluido en la cuota mensual.
Cableado estructurado u obras e instalaciones físicas. El desarrollo de software a medida sí lo hacemos nosotros, como servicio aparte de la cuota — más abajo.
Sin instalaciones complicadas ni meses de onboarding. En menos de un mes tu empresa tiene lo que probablemente nunca ha tenido: un equipo IT que conoce su tecnología y la gestiona de verdad.
Analizamos equipos, accesos y riesgos concretos. Te decimos exactamente qué está funcionando y qué no.
Semana 0Una propuesta con el tramo de precio exacto que corresponde a tu empresa. Sin costes por hora ni letra pequeña.
Semana 1Inventario completo, accesos revisados y backups verificados. De la situación actual a tenerlo todo controlado.
Semanas 2–3Dirección tecnológica, gestión de sistemas, proyectos digitales cuando los necesites e informe mensual a dirección. Tú te olvidas de la tecnología, no de tenerla controlada.
Mes 1 en adelanteNo pedimos confianza a ciegas. Estos son los compromisos concretos que adquirimos desde el primer día — y que bonificamos si fallamos.
Cualquier incidencia en horario laboral tiene respuesta garantizada. Si no cumplimos el plazo, lo bonificamos en la siguiente factura. Sin excusas.
Cuando un empleado causa baja, todos sus accesos desaparecen antes de que finalice la jornada. No al día siguiente. Ese mismo día.
Cuando incorporas a alguien nuevo, el equipo llega configurado y listo antes de que esa persona se siente por primera vez.
Cuota fija, sin costes por hora, sin extras sorpresa, sin permanencia. Y el informe mensual a dirección siempre el día 5. Si no llega, algo fue mal de verdad.
No hay planes cerrados con funciones desbloqueables ni permanencia. Hay una cuota fija que cubre el departamento completo y que se ajusta al tamaño real de tu plantilla — igual que el presupuesto de cualquier área interna crece con la empresa.
El importe exacto se fija en el diagnóstico gratuito, según la infraestructura actual y el alcance que necesite tu área tecnológica. Cubre la dirección tecnológica y la gestión completa descritas más arriba — no hay coste por hora ni recargos por incidencia.
No. Un servicio de mantenimiento espera a que algo falle para intervenir. Zonexa es el Departamento de IT de tu empresa: dirigimos la estrategia tecnológica, administramos los sistemas de forma proactiva y gestionamos proyectos como implementar un ERP o digitalizar un proceso. La diferencia no es de calidad de servicio, es de rol: no somos un proveedor externo al que llamas, somos el área tecnológica de tu empresa.
Sí. Igual que un departamento interno gestionaría ese proyecto con sus propios medios, la evaluación e implementación de un ERP como Odoo o un CRM como Bitrix24 va incluida en la cuota mensual, sin coste adicional por el trabajo de gestión.
Nos adaptamos a cómo trabaja tu empresa, no al revés. Gestionamos Microsoft 365, Google Workspace, soluciones open source como Nextcloud o LibreOffice, y cualquier plataforma que ya tengáis funcionando. Si queréis evaluar alternativas, hacemos esa evaluación como parte de la dirección tecnológica del servicio.
Todo lo que haría un departamento de sistemas interno: dirección tecnológica, administración de sistemas y redes, ciberseguridad y control de accesos, gestión completa del parque informático, implementación de ERP o CRM cuando se necesita, gestión de proveedores tecnológicos, documentación e informe mensual a dirección. Cuota fija, sin costes por hora ni permanencia mínima.
Solo lo que un departamento interno tampoco asumiría directamente: licencias de software (Microsoft 365, Google Workspace u otras), hardware y servicios de terceros (equipos físicos, hosting, dominios, telefonía), y proyectos que requieren contratistas especializados como cableado estructurado u obras. El desarrollo de software a medida lo ofrecemos nosotros mismos como servicio independiente, con presupuesto propio al margen de la cuota fija.
No hay permanencia mínima. Si en algún momento no ves el valor del servicio, cancelamos sin penalización. La única garantía que ofrecemos es que el servicio funcione, no un contrato que te obligue a quedarte.
Empresas de más de 10 empleados en España que no tienen técnico IT interno: despachos profesionales, asesorías, clínicas, distribuidoras, constructoras, inmobiliarias, agencias y consultoras. El criterio es simple: si tienes datos de clientes, equipos que gestionar y nadie con esa responsabilidad asignada, somos la solución.
Es una reunión de 30 a 45 minutos en la que analizamos el estado real del área tecnológica de tu empresa: equipos, accesos, sistemas y gestión actual. Al día siguiente recibes un informe con los hallazgos concretos y los riesgos identificados. Sin compromiso ni coste.
Además de gestionar tu IT día a día, ayudamos con todo lo que necesita una empresa moderna para funcionar bien digitalmente.
Analizamos la situación tecnológica de tu empresa, te decimos exactamente qué riesgos tienes y qué haríamos para resolverlos. Sin compromiso. Sin coste.
Zonexa · Avenida Hermanos Maristas 19, Valencia, España · Lunes a Viernes 9:00–18:00